Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym PoradnikFinansowy.pl, zwanym dalej „Serwisem”.

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest:

Claudus Sp. z o.o.
ul. Ks. Jerzego Popiełuszki 28C lok. 12, 35-328 Rzeszów
NIP: 813 384 51 08

zwany dalej „Administratorem”.

Serwis ma charakter informacyjny, edukacyjny i poradnikowy. Może zawierać treści dotyczące produktów i usług finansowych, ubezpieczeniowych oraz inwestycyjnych, a także linki zewnętrzne, w tym linki afiliacyjne prowadzące do stron partnerów, instytucji finansowych, ubezpieczycieli, brokerów, pośredników lub innych podmiotów trzecich.

Administrator dokłada szczególnej staranności do ochrony prywatności Użytkowników oraz przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”.

Przez Użytkownika rozumie się każdą osobę odwiedzającą Serwis lub korzystającą z jego funkcjonalności.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych Użytkowników:

1. dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym:
   • imię,
   • nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • treść wiadomości oraz inne dane dobrowolnie podane przez Użytkownika w wiadomości;
2. dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z Serwisu:
   • adres IP,
   • typ i wersja przeglądarki internetowej,
   • typ systemu operacyjnego,
   • identyfikatory plików cookies,
   • data i godzina wizyty,
   • odwiedzone podstrony,
   • źródło wejścia na stronę,
   • przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu IP,
   • informacje o interakcjach z Serwisem, w tym kliknięciach w linki zewnętrzne lub afiliacyjne.

Administrator nie wymaga od Użytkowników zakładania konta w Serwisie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna
Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy	imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na zapytanie
Kontakt telefoniczny lub mailowy w związku z przesłanym zapytaniem	imię, nazwisko, e-mail, telefon	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Prowadzenie Serwisu, zapewnienie jego bezpieczeństwa i poprawnego działania	adres IP, dane techniczne, logi serwera	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Analiza statystyczna ruchu w Serwisie, badanie popularności treści i poprawa funkcjonalności Serwisu	dane cookies, dane analityczne, adres IP, dane o aktywności w Serwisie	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda Użytkownika, jeżeli wymagana
Pomiar skuteczności linków zewnętrznych i afiliacyjnych	dane o kliknięciach, identyfikatory cookies lub podobne technologie	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda Użytkownika, jeżeli wymagana
Dochodzenie, ustalanie lub obrona przed roszczeniami	dane niezbędne do wykazania okoliczności sprawy	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze	dane wymagane przepisami prawa	art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania zapytania i uzyskania odpowiedzi.

4. Formularz kontaktowy

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

W ramach formularza kontaktowego Użytkownik może zostać poproszony o podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi oraz ewentualnego dalszego kontaktu w sprawie, której dotyczy wiadomość.

Administrator nie wykorzystuje danych z formularza kontaktowego do przesyłania niezamówionych informacji handlowych, chyba że Użytkownik wyraził na to odrębną, dobrowolną zgodę.

5. Google Analytics

Serwis może korzystać z narzędzia Google Analytics, dostarczanego przez Google Ireland Limited lub inne podmioty z grupy Google, w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników.

Google Analytics może zbierać informacje takie jak:

• liczba odwiedzin Serwisu,
• źródła wejść na stronę,
• czas spędzony w Serwisie,
• odwiedzane podstrony,
• rodzaj urządzenia i przeglądarki,
• przybliżona lokalizacja,
• interakcje z treściami Serwisu.

Dane te są wykorzystywane do tworzenia statystyk, poprawy jakości treści, optymalizacji Serwisu oraz analizy skuteczności działań promocyjnych.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, narzędzie to jest uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody przez Użytkownika za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami cookies.

Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google są dostępne w polityce prywatności Google.

6. Google Search Console

Administrator może korzystać z narzędzia Google Search Console, dostarczanego przez Google, w celu monitorowania widoczności Serwisu w wynikach wyszukiwania Google, analizowania błędów indeksowania, zapytań wyszukiwania oraz ogólnej kondycji technicznej Serwisu.

Google Search Console co do zasady prezentuje Administratorowi zagregowane dane dotyczące sposobu wyświetlania Serwisu w wyszukiwarce Google. Dane te mogą obejmować m.in. liczbę kliknięć, liczbę wyświetleń, średnią pozycję w wynikach wyszukiwania oraz frazy, po których Użytkownicy trafiają do Serwisu.

7. Linki zewnętrzne i programy afiliacyjne

Serwis może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych, w tym do ofert produktów finansowych, ubezpieczeniowych, inwestycyjnych lub innych usług partnerów.

Niektóre linki mogą mieć charakter afiliacyjny. Oznacza to, że Administrator może otrzymać wynagrodzenie, prowizję lub inną korzyść, jeżeli Użytkownik kliknie taki link, przejdzie na stronę partnera, złoży wniosek, założy konto, dokona zakupu, zawrze umowę lub wykona inną określoną czynność.

Kliknięcie w link zewnętrzny może spowodować przejście na stronę podmiotu trzeciego. Od tego momentu zasady przetwarzania danych osobowych, stosowania cookies oraz odpowiedzialności za treści określa polityka prywatności i regulaminy danego podmiotu trzeciego.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności, treści, produkty, usługi ani działania podmiotów trzecich, do których prowadzą linki zamieszczone w Serwisie.

Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady finansowej, inwestycyjnej, podatkowej, prawnej ani rekomendacji w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

8. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. dostawcom usług hostingu i utrzymania Serwisu;
2. dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych;
3. dostawcom narzędzi analitycznych, w tym Google;
4. dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami cookies, jeżeli są wykorzystywane;
5. podmiotom świadczącym usługi techniczne, informatyczne, prawne, księgowe lub doradcze;
6. partnerom afiliacyjnym — w zakresie wynikającym z kliknięcia w link afiliacyjny lub przejścia na stronę partnera;
7. organom publicznym lub uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych, przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia lub innych wymaganych prawem instrumentów.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty międzynarodowe, w szczególności Google, dane Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń wymaganych przepisami prawa.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

1. dane przesłane przez formularz kontaktowy — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
2. dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
3. dane techniczne i logi serwera — przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa, administrowania Serwisem i ochrony przed roszczeniami;
4. dane analityczne — przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia analitycznego lub do czasu cofnięcia zgody, jeżeli zgoda jest podstawą przetwarzania;
5. dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Pliki te mogą być odczytywane przez Serwis lub przez podmioty trzecie, których narzędzia są wykorzystywane w Serwisie.

Serwis może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

1. cookies niezbędne — umożliwiają prawidłowe działanie Serwisu i jego podstawowych funkcji;
2. cookies analityczne — służą do badania sposobu korzystania z Serwisu, tworzenia statystyk i poprawy jakości treści;
3. cookies marketingowe lub afiliacyjne — mogą służyć do pomiaru skuteczności kampanii, kliknięć w linki zewnętrzne lub rozliczeń z partnerami afiliacyjnymi;
4. cookies funkcjonalne — umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień Użytkownika.

W zakresie, w jakim wymagają tego przepisy prawa, cookies analityczne, marketingowe lub afiliacyjne są stosowane dopiero po uzyskaniu zgody Użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera lub panelu ustawień cookies dostępnego w Serwisie, jeżeli taki mechanizm został wdrożony. Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

12. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym działa Serwis. Informacje o zapytaniach mogą być zapisywane w logach serwera.

Logi mogą obejmować m.in. adres IP, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz kod odpowiedzi serwera.

Logi serwera są wykorzystywane w celach technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa oraz do diagnozowania problemów z działaniem Serwisu.

13. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

1. prawo dostępu do danych;
2. prawo do sprostowania danych;
3. prawo do usunięcia danych;
4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
5. prawo do przenoszenia danych;
6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
8. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [adres e-mail kontaktowy].

Administrator udziela odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania. W przypadkach skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony zgodnie z przepisami RODO.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników mogą być wykorzystywane do analizy statystycznej oraz pomiaru skuteczności treści i linków afiliacyjnych.

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

15. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem.

Serwis powinien korzystać z szyfrowanego połączenia SSL/TLS, jeżeli Użytkownik przesyła dane za pośrednictwem formularza kontaktowego.

16. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może zmienić niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian w zakresie funkcjonowania Serwisu, wykorzystywanych narzędzi, przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 12/06/2026

17. Profile w mediach społecznościowych

Administrator może prowadzić profile Serwisu PoradnikFinansowy.pl w mediach społecznościowych, w szczególności w serwisach: Facebook, LinkedIn, YouTube oraz TikTok.

Użytkownik, który odwiedza profile Administratora w mediach społecznościowych, obserwuje je, komentuje publikowane treści, reaguje na posty, udostępnia je lub kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem funkcji dostępnych w danym serwisie społecznościowym, powinien mieć świadomość, że jego dane osobowe mogą być przetwarzane zarówno przez Administratora, jak i przez operatora danej platformy społecznościowej.

Administrator może przetwarzać dane Użytkowników widoczne w ramach interakcji z profilami społecznościowymi, w szczególności:

• nazwę profilu lub imię i nazwisko Użytkownika,
• zdjęcie profilowe, jeżeli jest publicznie dostępne,
• treść komentarzy, wiadomości i reakcji,
• informacje o obserwowaniu profilu,
• dane statystyczne dotyczące aktywności Użytkowników na profilu.

Dane te są przetwarzane w celu:

• prowadzenia profili Administratora w mediach społecznościowych,
• komunikacji z Użytkownikami,
• odpowiadania na wiadomości i komentarze,
• informowania o treściach publikowanych w Serwisie,
• promowania Serwisu i jego treści,
• analizy statystyk dotyczących aktywności na profilach społecznościowych,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania danych przez Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, promocji Serwisu, analizie aktywności oraz ochronie praw Administratora.

Operatorzy poszczególnych platform społecznościowych przetwarzają dane Użytkowników zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności. Administrator nie ma pełnego wpływu na zakres ani sposób przetwarzania danych przez te platformy.

W szczególności dane Użytkowników mogą być przetwarzane przez:

• Meta Platforms Ireland Limited — w przypadku Facebooka,
• LinkedIn Ireland Unlimited Company — w przypadku LinkedIn,
• Google Ireland Limited — w przypadku YouTube,
• TikTok Technology Limited lub inny właściwy podmiot z grupy TikTok — w przypadku TikToka.

Jeżeli Serwis wykorzystuje wtyczki społecznościowe, osadzone filmy, przyciski „lubię to”, „udostępnij”, odnośniki do profili społecznościowych lub podobne elementy, może dojść do przekazania określonych danych do operatorów tych platform, zwłaszcza po kliknięciu w dany element lub wyrażeniu zgody na odpowiednie pliki cookies.

Użytkownik powinien zapoznać się z politykami prywatności poszczególnych platform społecznościowych przed skorzystaniem z funkcji społecznościowych lub przejściem na profile Administratora.

18. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką Prywatności można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@poradnikfinansowy.pl