Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób korzystania z serwisu internetowego PoradnikFinansowy.pl, dostępnego pod adresem domeny PoradnikFinansowy.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Usługodawcą i operatorem Serwisu jest:Claudus Sp. z o.o.
   ul. Ks. Jerzego Popiełuszki 28C lok. 12, 35-328 Rzeszów
   NIP: 813 384 51 08

   zwany dalej „Usługodawcą”.

3. Serwis ma charakter informacyjny, edukacyjny, porównawczy i poradnikowy. Serwis może zawierać artykuły, zestawienia, rankingi, porównania, kalkulatory, linki zewnętrzne, linki afiliacyjne oraz informacje dotyczące produktów i usług finansowych, ubezpieczeniowych, inwestycyjnych lub innych usług powiązanych tematycznie.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i przechowywanie.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

1. Regulamin — niniejszy regulamin Serwisu PoradnikFinansowy.pl.
2. Serwis — serwis internetowy prowadzony pod domeną PoradnikFinansowy.pl.
3. Usługodawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
4. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
5. Treści — wszelkie materiały publikowane w Serwisie, w szczególności artykuły, zestawienia, rankingi, opisy produktów, porównania, komentarze, opinie, kalkulatory, grafiki, tabele, linki oraz inne materiały informacyjne.
6. Partner — podmiot trzeci, którego oferta, produkt, usługa, reklama lub link może być prezentowany w Serwisie.
7. Link afiliacyjny — link prowadzący do strony Partnera lub innego podmiotu trzeciego, którego kliknięcie lub wykonanie określonej czynności przez Użytkownika może skutkować otrzymaniem przez Usługodawcę wynagrodzenia, prowizji lub innej korzyści.
8. Usługi elektroniczne — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, w szczególności udostępnianie Treści, formularza kontaktowego, zestawień, rankingów, linków zewnętrznych i innych funkcjonalności Serwisu.

§ 3. Charakter Serwisu i zastrzeżenie braku doradztwa

1. Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny, porównawczy i publicystyczny.
2. Treści publikowane w Serwisie nie stanowią:
   1. indywidualnej porady finansowej;
   2. doradztwa inwestycyjnego;
   3. doradztwa kredytowego;
   4. doradztwa ubezpieczeniowego;
   5. doradztwa podatkowego;
   6. doradztwa prawnego;
   7. rekomendacji inwestycyjnej;
   8. oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego;
   9. zaproszenia do zawarcia umowy;
   10. zapewnienia osiągnięcia określonego wyniku finansowego, inwestycyjnego, kredytowego lub ubezpieczeniowego.
3. Treści publikowane w Serwisie mają charakter ogólny i nie są dostosowane do indywidualnej sytuacji finansowej, majątkowej, rodzinnej, podatkowej, inwestycyjnej, ubezpieczeniowej ani prawnej konkretnego Użytkownika.
4. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić, czy dana oferta, produkt, usługa, strategia, rozwiązanie lub informacja odpowiada jego potrzebom, możliwościom, sytuacji finansowej oraz akceptowanemu poziomowi ryzyka.
5. Przed podjęciem decyzji finansowej, kredytowej, ubezpieczeniowej, inwestycyjnej lub podatkowej Użytkownik powinien zapoznać się z dokumentami udostępnionymi przez właściwy podmiot oferujący dany produkt lub usługę, w szczególności z regulaminem, tabelą opłat, warunkami umowy, kartą produktu, dokumentem zawierającym kluczowe informacje, prospektem, OWU, polityką prywatności oraz innymi dokumentami wymaganymi prawem.
6. W razie wątpliwości Użytkownik powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą, w szczególności doradcą finansowym, doradcą inwestycyjnym, doradcą podatkowym, prawnikiem, agentem ubezpieczeniowym, brokerem ubezpieczeniowym lub przedstawicielem instytucji oferującej dany produkt.
7. Użytkownik podejmuje wszelkie decyzje na własną odpowiedzialność.

§ 4. Rankingi, zestawienia, porównania i opinie

1. Serwis może publikować rankingi, zestawienia, porównania, recenzje, opisy produktów, komentarze oraz opinie dotyczące produktów i usług finansowych, ubezpieczeniowych, inwestycyjnych lub innych usług.
2. Rankingi, zestawienia i porównania mają charakter informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią rekomendacji ani porady dostosowanej do indywidualnej sytuacji Użytkownika.
3. Pozycja danej oferty, produktu lub usługi w rankingu może zależeć od przyjętej metodologii, dostępnych danych, parametrów oferty, oceny redakcyjnej, popularności produktu, informacji przekazanych przez Partnera, modelu współpracy komercyjnej lub innych czynników wskazanych w danym materiale.
4. Serwis może otrzymywać wynagrodzenie od Partnerów w związku z prezentacją ofert, kliknięciem w link, wysłaniem formularza, złożeniem wniosku, założeniem konta, zakupem produktu, zawarciem umowy lub wykonaniem innej określonej czynności przez Użytkownika.
5. Otrzymywanie wynagrodzenia od Partnerów może mieć wpływ na obecność, kolejność lub ekspozycję niektórych ofert w Serwisie, chyba że w konkretnym materiale wskazano inaczej.
6. Usługodawca dokłada starań, aby Treści były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że wszystkie informacje, parametry ofert, ceny, prowizje, oprocentowanie, opłaty, warunki promocji, dostępność produktów lub inne dane prezentowane w Serwisie są zawsze pełne, aktualne i wolne od błędów.
7. Decydujące i wiążące informacje dotyczące danej oferty znajdują się zawsze na stronie internetowej Partnera lub w dokumentach udostępnionych bezpośrednio przez podmiot oferujący dany produkt lub usługę.
8. W przypadku rozbieżności między informacjami opublikowanymi w Serwisie a informacjami dostępnymi u Partnera, wiążące są informacje udostępnione przez Partnera lub właściwy podmiot oferujący dany produkt lub usługę.

§ 5. Linki zewnętrzne, reklamy i programy afiliacyjne

1. Serwis może zawierać linki zewnętrzne prowadzące do stron internetowych Partnerów lub innych podmiotów trzecich.
2. Niektóre linki zamieszczone w Serwisie mogą mieć charakter afiliacyjny, reklamowy, sponsorowany lub partnerski.
3. Kliknięcie w link zewnętrzny może spowodować opuszczenie Serwisu i przejście na stronę podmiotu trzeciego. Od tego momentu Użytkownik korzysta z zewnętrznej strony internetowej na zasadach określonych przez jej właściciela lub operatora.
4. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych przez Użytkownika z Partnerami lub innymi podmiotami trzecimi, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
5. Usługodawca nie odpowiada za:
   1. treść, aktualność, kompletność i prawdziwość informacji zamieszczonych na stronach zewnętrznych;
   2. dostępność ofert Partnerów;
   3. decyzje Partnerów dotyczące przyznania produktu, zaakceptowania wniosku, odmowy zawarcia umowy lub zmiany warunków oferty;
   4. działania lub zaniechania Partnerów;
   5. wykonanie lub niewykonanie umowy zawartej przez Użytkownika z Partnerem;
   6. polityki prywatności, cookies, regulaminy i praktyki stosowane przez strony zewnętrzne;
   7. szkody wynikające z korzystania przez Użytkownika ze stron, produktów lub usług podmiotów trzecich.
6. Użytkownik powinien każdorazowo samodzielnie zweryfikować warunki oferty na stronie Partnera przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji lub złożeniem wniosku.
7. Oznaczenia takie jak „ranking”, „porównanie”, „najlepsza oferta”, „polecane”, „sprawdź”, „przejdź do oferty”, „partner”, „reklama”, „link afiliacyjny” lub podobne mają charakter informacyjny i nie oznaczają gwarancji najlepszego wyboru dla konkretnego Użytkownika.

§ 6. Ryzyko związane z produktami finansowymi, inwestycyjnymi i ubezpieczeniowymi

1. Produkty finansowe, kredytowe, ubezpieczeniowe i inwestycyjne mogą wiązać się z ryzykiem, kosztami, opłatami, obowiązkami umownymi, podatkowymi lub prawnymi.
2. Produkty inwestycyjne mogą wiązać się z ryzykiem utraty części lub całości zainwestowanego kapitału. Wyniki historyczne, jeżeli są prezentowane, nie gwarantują osiągnięcia podobnych wyników w przyszłości.
3. Produkty kredytowe i pożyczkowe mogą wiązać się z kosztami, prowizjami, odsetkami, opłatami dodatkowymi, obowiązkiem terminowej spłaty oraz konsekwencjami nieterminowego regulowania zobowiązań.
4. Produkty ubezpieczeniowe mogą zawierać wyłączenia odpowiedzialności, limity świadczeń, karencje, franszyzy, udziały własne oraz inne ograniczenia wynikające z Ogólnych Warunków Ubezpieczenia lub innych dokumentów umownych.
5. Użytkownik powinien dokładnie zapoznać się z warunkami danego produktu oraz ocenić, czy rozumie jego mechanizm, koszty, korzyści i ryzyka.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji finansowych, inwestycyjnych, kredytowych, ubezpieczeniowych, podatkowych lub prawnych podjętych przez Użytkownika na podstawie Treści dostępnych w Serwisie.

§ 7. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu;
   2. aktualna przeglądarka internetowa;
   3. aktywne połączenie z Internetem;
   4. włączona obsługa JavaScript;
   5. włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie na popularnych przeglądarkach internetowych, systemach operacyjnych i urządzeniach.
3. Korzystanie z Serwisu może być utrudnione lub niemożliwe w przypadku korzystania ze starszego oprogramowania, niestandardowych ustawień przeglądarki, blokowania skryptów, blokowania cookies lub korzystania z narzędzi ograniczających działanie niektórych elementów Serwisu.
4. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych, konserwacyjnych, awarii, aktualizacji, działań dostawców usług zewnętrznych lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§ 8. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz z poszanowaniem praw Usługodawcy, innych Użytkowników i osób trzecich.
2. Zakazane jest:
   1. dostarczanie lub przesyłanie treści bezprawnych;
   2. podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu;
   3. próba uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub infrastruktury Serwisu;
   4. wykorzystywanie Serwisu do działań naruszających prawo lub prawa osób trzecich;
   5. kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie Treści w sposób naruszający prawa autorskie lub inne prawa Usługodawcy;
   6. automatyczne pobieranie danych z Serwisu bez zgody Usługodawcy, w szczególności przez boty, scrapery lub podobne narzędzia;
   7. wykorzystywanie Serwisu w sposób mogący naruszać interes Usługodawcy.
3. Usługodawca może ograniczyć lub zablokować dostęp do Serwisu Użytkownikowi, który narusza Regulamin, przepisy prawa, prawa osób trzecich lub podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu Serwisu.

§ 9. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi nieodpłatne, w szczególności:
   1. udostępnianie Treści publikowanych w Serwisie;
   2. udostępnianie artykułów, zestawień, rankingów i porównań;
   3. udostępnianie linków zewnętrznych i afiliacyjnych;
   4. udostępnianie formularza kontaktowego;
   5. udostępnianie innych funkcjonalności dostępnych w Serwisie.
2. Usługa udostępniania Treści polega na umożliwieniu Użytkownikowi zapoznania się z materiałami opublikowanymi w Serwisie.
3. Usługa udostępniania linków zewnętrznych i afiliacyjnych polega na umożliwieniu Użytkownikowi przejścia na strony Partnerów lub innych podmiotów trzecich.
4. Usługa formularza kontaktowego polega na umożliwieniu Użytkownikowi przesłania wiadomości do Usługodawcy za pomocą formularza dostępnego w Serwisie.
5. W celu skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik może zostać poproszony o podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz treści wiadomości.
6. Rezygnacja z korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną jest możliwa w każdej chwili i polega na zaprzestaniu korzystania z Serwisu lub danej funkcjonalności.

§ 10. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy służy do kontaktu Użytkownika z Usługodawcą.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania w formularzu kontaktowym danych prawdziwych, aktualnych i nienaruszających praw osób trzecich.
3. Zabronione jest przesyłanie za pomocą formularza kontaktowego treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie, spam lub treści reklamowe niezwiązane z celem formularza.
4. Przesłanie formularza kontaktowego nie oznacza zawarcia umowy dotyczącej jakiegokolwiek produktu finansowego, ubezpieczeniowego, inwestycyjnego lub innej usługi Partnera.
5. Usługodawca może odpowiedzieć na zapytanie Użytkownika drogą elektroniczną lub telefonicznie, w zależności od danych podanych przez Użytkownika i charakteru sprawy.

§ 11. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa do domeny, nazwy, układu graficznego, logo, elementów graficznych, tekstów, artykułów, zestawień, rankingów, baz danych, kodu źródłowego i innych elementów Serwisu, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Treści lub elementów Serwisu.
3. Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie na własny, osobisty użytek, chyba że przepisy prawa lub wyraźna zgoda Usługodawcy stanowią inaczej.
4. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie, sprzedawanie, udostępnianie lub wykorzystywanie Treści Serwisu w celach komercyjnych.
5. Cytowanie Treści jest dopuszczalne wyłącznie w granicach dozwolonego użytku, z podaniem źródła oraz aktywnego linku do Serwisu, jeżeli cytowanie następuje w Internecie.

§ 12. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada starań, aby Treści publikowane w Serwisie były rzetelne, zrozumiałe i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności, dokładności, aktualności ani przydatności do konkretnego celu Użytkownika.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. decyzje Użytkownika podjęte na podstawie Treści dostępnych w Serwisie;
   2. skutki finansowe, inwestycyjne, kredytowe, podatkowe, prawne lub ubezpieczeniowe decyzji Użytkownika;
   3. treść ofert, reklam, materiałów i dokumentów publikowanych przez Partnerów;
   4. dostępność, zmianę lub wycofanie ofert Partnerów;
   5. odmowę zawarcia umowy przez Partnera;
   6. zmianę warunków produktu lub usługi przez Partnera;
   7. błędy, nieaktualność lub niekompletność informacji przekazanych przez Partnerów;
   8. funkcjonowanie stron zewnętrznych;
   9. szkody wynikające z korzystania przez Użytkownika ze stron, produktów lub usług podmiotów trzecich;
   10. przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi, siłą wyższą, działaniami dostawców zewnętrznych lub okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy.
3. Żadne Treści dostępne w Serwisie nie powinny być traktowane jako gwarancja uzyskania określonego wyniku, oszczędności, zysku, decyzji kredytowej, ochrony ubezpieczeniowej lub innej korzyści.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem nie jest wyłączona ani ograniczona w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 13. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Reklamację można przesłać na adres e-mail: [adres e-mail kontaktowy].
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika;
   2. adres e-mail do kontaktu;
   3. opis problemu;
   4. datę wystąpienia problemu, jeżeli jest znana;
   5. oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli Użytkownik chce go wskazać.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Użytkownika.
6. Reklamacje dotyczące produktów, usług, decyzji, ofert, umów lub działań Partnerów powinny być kierowane bezpośrednio do właściwego Partnera lub podmiotu oferującego dany produkt lub usługę.

§ 14. Zgłaszanie naruszeń

1. Jeżeli Użytkownik lub inna osoba uzna, że Treści dostępne w Serwisie naruszają prawo, prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie, zasady uczciwej konkurencji lub dobre obyczaje, może zgłosić naruszenie Usługodawcy.
2. Zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail: [adres e-mail kontaktowy].
3. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. wskazanie Treści, której dotyczy zgłoszenie;
   2. adres URL podstrony, na której znajduje się dana Treść;
   3. opis naruszenia;
   4. dane kontaktowe zgłaszającego;
   5. dokumenty lub informacje uzasadniające zgłoszenie, jeżeli są dostępne.
4. Usługodawca po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia podejmie odpowiednie działania, w szczególności może zweryfikować zgłoszenie, usunąć Treść, zmienić Treść, zablokować dostęp do Treści lub skontaktować się ze zgłaszającym.

§ 15. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz stosowania plików cookies zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca, chyba że w Polityce Prywatności wskazano inaczej.
3. Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych niezbędnych do obsługi zapytania.
4. Podanie danych jest dobrowolne, ale brak ich podania może uniemożliwić skorzystanie z formularza kontaktowego lub uzyskanie odpowiedzi.

§ 16. Media społecznościowe

1. Usługodawca może prowadzić profile Serwisu w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok lub innych.
2. Korzystanie z profili społecznościowych Usługodawcy odbywa się zgodnie z regulaminami i politykami prywatności właściwych platform społecznościowych.
3. Treści publikowane przez Usługodawcę w mediach społecznościowych mają charakter informacyjny, edukacyjny, promocyjny lub publicystyczny i nie stanowią indywidualnego doradztwa finansowego, inwestycyjnego, ubezpieczeniowego, podatkowego ani prawnego.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie platform społecznościowych, ich dostępność, regulaminy, polityki prywatności ani sposób przetwarzania danych przez operatorów tych platform.

§ 17. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany funkcjonalności Serwisu;
   3. zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną;
   4. zmiany danych Usługodawcy;
   5. potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu;
   6. zmian technicznych, organizacyjnych lub biznesowych dotyczących Serwisu.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
3. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem jej opublikowania w Serwisie, chyba że w treści Regulaminu lub informacji o zmianie wskazano późniejszy termin.
4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian Regulaminu oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. W przypadku sporu strony będą dążyć do jego rozwiązania w sposób polubowny.
4. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem: [data wejścia w życie].
6. Kontakt z Usługodawcą w sprawach związanych z Regulaminem: [adres e-mail kontaktowy].